システム監視とログ管理を併せ持つセキュリティ運用ソフトウェア
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LogStare Collectorの製品資料一式をメールで受け取れます。
障害や不具合に関するお問い合わせの際は 下記情報のご提供をお願いいたします。 ーーーーーーーーーー (1)LogStareCollectorのバージョン 例) ・LogStare Collector 1.5.2 BuildNumber:180927 ※システム管理 > ライセンス画面にてご確認いただけます。 (2)障害が発生したLogStareCollectorサーバやクライアント端末の情報等 例) ・LogStareCollectorサーバのOS:CentOS 7.5 ・クライアント端末のブラウザ:Google Chrome バージョンxx ・SNMP監視対象デバイス:Cisco Catalyst 2960-X(WS-C2960X-24TS-L) / IOS 15.2 ・WMI収集対象デバイス:Windows Server 2016 Standard (3)障害が発生した日時と、内容および経緯 (4)障害の再現有無と再現手順 (5)実施済みの切り分け作業 例) ・同モデルの別デバイスは監視可能であることを確認済み ・パケットキャプチャツールを使用して通信の疎通は確認済み ・LogStareCollectorの停止/起動 (6)その他・備考 ーーーーーーーーーー